وی افزود: در قالب کمیته اطلاع رسانی، سامانه ۱۳۷ شهرداری قم به پاسخگویی درباره سوالات زائران شهر قم برای شرکت در مراسم اربعین حسینی مشغول است که تا کنون این سامانه به سوال هزار و ۲۰۰ زائر پاسخ و آنها را راهنمایی کرده است.
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم تصریح کرد: امسال در سامانه ۱۳۷ شهرداری قم امکان پاسخگویی به زبان‌های انگلیسی، عربی و اردو نیز فراهم شده است.
کلانترزاده به فعال شدن ستاد خبری همزمان با شروع مراسم اربعین در قم اشاره کرد و گفت: همچنین سامانه قم زائر برای استفاده زائران و راهنمایی به آن‌ها فعال و بروزرسانی شده است.