شهروندان عنصر اصلی شهرداری به‌عنوان دستگاهی شهروندمحور به شمار می‌روند، برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری با مشارکت شهروندی که نشات گرفته از نظرات و دیدگاه‌های ناظرین عملکرد مدیریت شهری بوده می‌تواند مسیر مناسبی در سهولت رفع موانع و مشکلات زیرساختی داشته باشد.
رئیس کمیته اجرایی منطقه یک ستاد تسهیلات زائرین و خدمات سفر شهرداری قم اظهار کرد: در راستای خدمت‌رسانی به همشهریان و مسافران نوروزی، ستاد تسهیلات زائرین منطقه یک سعی کرده فضای زیبا و نشاط‌آوری را برای همشهریان گرامی و مسافران نوروزی ایجاد کند.
مدیر منطقه یک شهرداری قم از آماده‌باش کامل این منطقه به‌منظور خدمات‌رسانی به زائران و مسافران نیمه شعبان با راه‌اندازی ستاد خدمات‌رسانی در مسجد مقدس جمکران خبر داد.
